Xerox Print Operator (German Speaker) in Vienna, Austria

Xerox ist weltweit führend in der Herstellung von Digitaldrucksystemen, Multifunktionsgeräten und Marktleader im Bereich Managed/Centralized Print Services sowie für Lösungen im Dokumenten Management. Wir verfügen über renommierte Fähigkeiten, branchenführende Technologie und umfassendes Know‐how sowie üer ein leistungsstarkes und engagiertes Team, das unseren Kunden und Partnern außrgewönlichen Service bietet.

Job Inhalt

Flexibler Einsatz vor Ort je nach Kundendienstsituation mit der Aufgabe, die gesamte Palette an kundenspezifischen Dienstleistungen der jeweiligen Sites durchzuführen sowie Unterstützung des Service Delivery Managers in allen anfallenden Angelegenheiten.

Fleet Management: vollständige Betreuung und das Management der beim Kunden installierten Geräte.

Der Operator stellt sicher, dass die komplette Ausrüstung innerhalb des Funktionsbereichs, und richtig benutzt wird. Ebenso sollte sichergestellt sein, dass relevante Personen von jedem möglichen Wartungsbedarf informiert worden sind.

Durch die vorbildliche Einbringung von Kompetenzen unterstützt er/sie maßgeblich das GDO-Team.

Weiteres ist der Operator verantwortlich für die aktuellen Aufzeichnungen der Verbrauchsmaterialen um folglich einen Mindestvorrat an Verbrauchsgütern sicherzustellen.

Periodische Prozess und Struktur Prüfung vor Ort

Haupverantwortlich-keiten

• Eigenständige Durchführung der Kundenspezifischen Dienstleistung und Vertragserfüllung mit geringer Unterstützung.

• Laufende Verbesserung gemäß ISO 9001 Struktur

• Ausreichendes Wissen über die Bandbreite an Dienstleistungen von GDO

• Wissen über die vertraglichen Rahmenbedingungen beim Kunden

• Betreiben und teilweises Warten von den jeweiligen Druckern und Endverarbeitungsgeräten

•Verantwortung über Site Administration hinsichtlich Nachbestellung aller Verbrauchsmaterialien und der monatlichen Leistungserfassung

• Professionelle Betreuung und Beratung des Kunden hinsichtlich der Produktionsanforderungen und Lieferzeiten seines Jobs

• Sicherstellung des GDO-Qualitätsstandards und der Kundenanforderungen während der kompletten Jobabwicklung

• Unterstützung des Service Delivery Manager bei der Erstellung der monatlichen Leistungserfassung

• Einschulung und Unterstützung von Operatoren Level 1 und Level 2

• Vertragsgemäßes Materialmanagement mit hoher Verantwortung

• Sicherstellung, dass Xerox-Informationen sowie Kundendaten angemessen vor unbefugter Veröffentlichung, Modifizierung, Zerstörung oder Missbrauch geschützt werden (ISO 27001: Informationssicherheit).

Persönliche Eigenschaften

•Selbstständigkeit

• Flexibilität (flexible Arbeitszeit)

• Stress-Resistenz

• Loyalität

• Verlässlichkeit

• Konsequenz

• Konfliktlösungskompetenz

• Professionalität

• sich selbst- und Team motivierend sein

•Kreativität

• Lösungsorientierung

• Organisationstalent

• Zeitmanagement

• Sehr hohe Lernbereitschaft

• Eigeninitiative

• Fähig sein relevante Informationen zu analysieren und erstklassige Entscheidungen zu treffen.

Unser Angebot:

Eigenverantwortliche, herausfordernde Tätigkeit in einem Copycenter eines internationalen Konzerns mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Bezahlung ab € 23.800 ,‐ Bruttojahresgehalt mit der Bereitschaft zur Überzahlung.

Title: Print Operator (German Speaker)

Location: Austria-Vienna-Wien

Requisition ID: 18001515

Virtual/work from home? Yes

Xerox is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, sex, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.